Términos de Servicio

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de ChamLens ("la aplicación"), una aplicación de finanzas personales desarrollada por RENERPDEV SAS ("nosotros" o "nuestro"). Al usar ChamLens, aceptás estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar ChamLens, aceptás estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Descripción del Servicio

ChamLens es una aplicación de finanzas personales que te permite:

Registrar gastos de una vez, recurrentes o en cuotas manualmente o escaneando recibos y facturas QR
Registrar ingresos de una vez o recurrentes
Detectar posibles suscripciones para que las revises
Crear presupuestos con recordatorios y fondos virtuales de ahorro con metas
Ver información sobre salud financiera y analíticas
Conversar con un asistente de IA sobre tus finanzas
Sincronizar los registros financieros compatibles y (opcionalmente) imágenes de recibos entre tus dispositivos
Exportar tus datos como CSV
Recibir recordatorios y alertas financieras opcionales

Los presupuestos y fondos de ahorro son herramientas de planificación virtuales. No abren una cuenta bancaria, no guardan ni mueven dinero, no ejecutan transferencias financieras, no prometen rendimientos ni sustituyen asesoramiento financiero, fiscal, jurídico o de inversión profesional. Pasar un monto a un fondo solo reclasifica dinero registrado entre Disponible y Reservado dentro de ChamLens.

ChamLens es una aplicación local-first con sincronización en la nube opcional. El uso anónimo mantiene tus registros financieros en el dispositivo y no incluye acceso a IA. El modo solo local pausa la sincronización automática y bloquea las solicitudes remotas y el consumo de créditos del Chat. Otras funciones de IA remota solicitadas explícitamente conservan su comportamiento documentado. Cuando la sincronización está habilitada, los registros compatibles se sincronizan con nuestros servidores para que estén disponibles en todos tus dispositivos. Podés pausar la sincronización en cualquier momento desde Ajustes → Almacenamiento.

Para una imagen del Chat elegida con Cámara o Galería, el OCR nativo se ejecuta en el dispositivo y los píxeles permanecen en ese dispositivo. La evidencia OCR acotada —líneas de texto y confianza, un SHA-256 de evidencia y una identidad de la imagen sin ruta— llega al proveedor de IA configurado como entrada solo de texto. Un turno suficiente con imagen del Chat cuesta un crédito. El dispositivo de origen puede conservar la vista previa y la imagen del historial en el mismo dispositivo; otro dispositivo puede mostrar el mensaje sincronizado sin los píxeles originales. Los píxeles solo pueden salir del dispositivo si promovés por separado la imagen verificada a un recibo y la sincronización de imágenes de recibos está habilitada.

3. Registro de Cuenta

Podés usar ChamLens de forma anónima sin crear una cuenta, en cuyo caso tus registros financieros y preferencias de comercios quedan en el dispositivo y las funciones de IA no están disponibles. Para habilitar la sincronización en la nube, el acceso multi-dispositivo y las funciones de IA, debés crear una cuenta usando uno de los métodos de autenticación admitidos (Apple Sign-In, Google Sign-In o correo/contraseña). Sos responsable de:

Proporcionar información de cuenta precisa
Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta

4. Tus Datos

Propiedad

Conservás la propiedad total de todos los datos de gastos, recibos y registros financieros que crees en ChamLens. No reclamamos ningún derecho sobre tu contenido.

Almacenamiento Local

Una copia de tus registros financieros se almacena localmente en tu dispositivo para que el registro básico, la carga manual, el análisis de QR, la programación de recurrencias, los presupuestos, los cálculos de ahorro, los gráficos y otros cálculos determinísticos funcionen sin conexión. Las funciones de IA requieren una cuenta, acceso a internet y créditos, y no están disponibles sin conexión. Podés pausar la sincronización en la nube en cualquier momento activando el modo solo local en Ajustes → Almacenamiento. Recomendamos enfáticamente exportar tus datos periódicamente como CSV, especialmente si usás la aplicación en modo solo local o anónimo.

Sincronización en la Nube

Cuando estás autenticado y el modo solo local está apagado, tus gastos, ítems de línea, metadatos de recibos, categorías, comercios privados, plantillas de gastos e ingresos recurrentes, ingresos, presupuestos, fondos de ahorro, saldos iniciales de Disponible, reglas y destinos de distribución, movimientos de ahorro, historial de Chat e —opcionalmente— imágenes de recibos se sincronizan con nuestros servidores (Supabase). Las definiciones de monedas son datos de referencia compartidos y las tasas de cambio se obtienen o derivan por separado en cada dispositivo en lugar de sincronizarse como registros propios del usuario. Los datos de cada usuario están aislados de otros usuarios por Row Level Security y viajan cifrados. Vos controlás la sincronización en tres niveles:

El modo anónimo mantiene los registros financieros en tu dispositivo por defecto y no incluye acceso a IA.
El modo solo local (Ajustes → Almacenamiento) pausa subidas y descargas aún con sesión iniciada.
La sincronización de imágenes de recibos (Ajustes → Almacenamiento) es un toggle separado para las imágenes.

El modo solo local bloquea las solicitudes OCR remotas y el consumo de créditos del Chat. No convierte otras funciones de IA en procesamiento local; Captura inteligente independiente y otras funciones de IA remota solicitadas explícitamente conservan el comportamiento separado descrito en nuestra Política de Privacidad.

Consultá nuestra Política de Privacidad para la lista completa de datos sincronizados y los servicios de terceros involucrados.

Eliminación de Datos

Podés eliminar tus datos locales en cualquier momento a través de Ajustes → Almacenamiento → Borrar Todos los Datos. Con sesión iniciada y sincronización habilitada, las eliminaciones se propagan a la nube y a tus otros dispositivos como tombstones.

Nueva conversación borra el historial correspondiente del Chat en el servidor antes de que la app limpie las filas locales y los archivos de imagen del mismo dispositivo. Borrar Todos los Datos coordina la misma operación de historial en el servidor además de limpiar los datos financieros locales.

Para eliminar tu cuenta, usá Ajustes → Perfil → Eliminar Cuenta en la aplicación o contactanos en hello@renerp.dev. Para una cuenta con sesión iniciada, la eliminación corre con un período de gracia de 24 horas: durante esa ventana la cuenta queda marcada y podés volver a iniciar sesión y cancelar antes de que un finalizador la reclame. Una cuenta anónima no tiene período de gracia ni posibilidad de recuperación; una vez que la solicitud queda registrada de forma duradera y se bloquean nuevas escrituras, la app elimina el estado local de la cuenta y cierra la sesión, mientras la eliminación remota comienza de inmediato y puede completarse de forma asíncrona. Tras la gracia de la cuenta con sesión iniciada, el finalizador elimina los objetos de recibos y luego la cuenta y los datos relacionales del producto, sujeto únicamente al registro antiabuso de créditos de bienvenida, las copias independientes de proveedores y otras excepciones de alcance limitado descritas expresamente en nuestra Política de Privacidad.

5. Uso Aceptable

Aceptás no:

Usar la aplicación para ningún propósito ilegal
Intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación
Interferir con o interrumpir los servidores o la infraestructura de la aplicación
Elegir una imagen sin tener derecho a procesarla o incluir deliberadamente contenido sensible no relacionado en una imagen del Chat
Usar sistemas automatizados para acceder a la aplicación

6. Registros Privados de Comercios

Cuando escaneás una factura QR y confirmás el nombre o la categoría preferida de un comercio, ChamLens guarda esa referencia en tu base financiera local. Los comercios anónimos quedan en ese dispositivo. Los registros con sesión iniciada pueden sincronizarse de forma privada con tu cuenta para usarlos en tus propios dispositivos y no se comparten con otros usuarios. Sos responsable de asegurar que:

La información es precisa según tu conocimiento
Tenés derecho a guardarla en tu cuenta
Los datos no contienen información personal o sensible no relacionada

7. Funciones de IA, Información y Créditos

ChamLens proporciona Captura inteligente, Análisis financiero generado por IA, narrativa de Proyección, Chat y Escaneo de gastos recurrentes con IA. Estas funciones:

Se procesan de forma remota mediante funciones autenticadas del servidor y proveedores externos de IA configurados
Requieren una cuenta autenticada, conexión a internet y créditos suficientes
Se proporcionan solo con fines informativos
No deben usarse como base para decisiones financieras, médicas, legales, fiscales ni de inversión; ChamLens no brinda ese asesoramiento a partir de evidencia OCR
Pueden contener errores o imprecisiones
No recurren a procesamiento de IA local cuando se agotan los créditos o una solicitud remota no está disponible

No somos responsables de decisiones tomadas basándose en información generada por IA.

En Captura inteligente independiente dentro de Scan, Apple Vision realiza el OCR en tu dispositivo y luego el texto resultante se envía al servicio remoto de IA para producir los campos estructurados del recibo. La foto del recibo no forma parte de esa solicitud de IA, aunque podés habilitar por separado la sincronización de imágenes. El Chat también envía evidencia OCR, no píxeles. La carga manual, el análisis de QR compatibles, los totales, gráficos, cálculos determinísticos de Proyección, presupuestos y ahorros, y la programación de recurrencias continúan disponibles sin créditos de IA.

El análisis de evidencia OCR y los campos extraídos pueden ser inexactos. Una propuesta de transacción es solo un borrador: debés revisarla, corregirla si es necesario y tocar explícitamente Guardar antes de que se cree un gasto o ingreso. ChamLens nunca crea una transacción financiera solo porque elegiste una imagen.

Créditos de IA

Las cuentas nuevas reciben una asignación única de créditos gratuitos al registrarse.
Un turno de Chat solo de texto cuesta 1 crédito. Un turno suficiente con imagen OCR de Cámara o Galería también cuesta un crédito total, incluya texto o no. El OCR vacío o insuficiente no realiza una solicitud remota y no consume crédito.
Las demás funciones de IA consumen la cantidad de créditos informada en la aplicación para cada acción. Cuando los créditos se agotan, esas funciones permanecen bloqueadas hasta que se agreguen créditos; la aplicación no sustituye el resultado con análisis de IA local.
Los créditos no son transferibles, no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero.
Los créditos gratuitos de registro se otorgan una sola vez por dirección de correo electrónico. Eliminar y recrear una cuenta con el mismo correo no generará créditos gratuitos adicionales.
Los créditos gratuitos de registro (de bienvenida) expiran 30 días después de otorgarse. Los que no uses dentro de esos 30 días se eliminan de tu saldo.
Podemos otorgar créditos adicionales periódicamente ("créditos de renovación") de forma recurrente. Los créditos de renovación también expiran si no se usan dentro de su período de expiración.
Los créditos comprados (paquetes de créditos) no expiran. Los créditos que otorguemos manualmente por soporte o promociones pueden tener su propia expiración, que se muestra en la aplicación.
Cuando se consumen créditos, se utilizan primero los más próximos a expirar — de modo que tus créditos comprados, que no expiran, se gastan siempre al final.
Tu saldo actual y la próxima fecha de expiración se muestran siempre en la aplicación (Ajustes → Créditos de IA).
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los créditos, las cantidades de asignación, los calendarios de renovación, los períodos de expiración y los costos de las funciones en cualquier momento.

Compra de Créditos (Compras dentro de la App)

Podés comprar paquetes de créditos consumibles mediante compra dentro de la app para sumar créditos a tu saldo. Comprar créditos requiere una cuenta (no está disponible en modo anónimo).
Las compras se procesan a través del App Store de Apple y se cobran a tu Apple ID. Los precios se muestran en la app en tu moneda local al momento de la compra.
Las compras dentro de la app se validan mediante nuestro proveedor de gestión de compras, RevenueCat. El pago lo gestiona íntegramente Apple — nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Los créditos se agregan a tu cuenta una vez confirmada la compra, normalmente en unos segundos. Si una compra se completa pero los créditos aún no aparecen, se otorgarán automáticamente cuando llegue la confirmación — no necesitás volver a pagar.
Los paquetes de créditos comprados son consumibles y, en general, no reembolsables, salvo cuando la ley aplicable lo exija. Todas las solicitudes de reembolso las gestiona Apple — pedí el reembolso a través del App Store ("Reportar un problema"). No podemos emitir reembolsos del App Store directamente.
Los créditos comprados no son transferibles, no tienen valor monetario fuera de la app, no pueden canjearse por dinero y no expiran.
Podemos cambiar la cantidad de créditos incluidos en un paquete o su precio en cualquier momento; esos cambios no afectan las compras que ya hayas completado.

8. Notificaciones Push

ChamLens puede enviar notificaciones push opcionales sobre finanzas recurrentes, umbrales de presupuesto, metas de ahorro, revisiones de distribución y otros recordatorios financieros que habilites. Podés cambiar las preferencias en la aplicación o en la configuración del sistema de tu dispositivo.

9. Servicios de Terceros

ChamLens se integra con servicios de terceros para autenticación, infraestructura, compras y procesamiento remoto de IA. Sus servicios se rigen por sus términos respectivos:

No somos responsables de la disponibilidad, precisión o prácticas de los servicios de terceros.

10. Propiedad Intelectual

ChamLens, incluyendo su diseño, código, iconos y marca, es propiedad intelectual de RENERPDEV SAS. No podés copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en la aplicación sin nuestro permiso escrito.

11. Exención de Garantías

ChamLens se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

Comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
Precisión o confiabilidad de la información generada por IA
Operación ininterrumpida o libre de errores, incluyendo la disponibilidad continua de la sincronización en la nube
Seguridad de los datos almacenados localmente contra pérdida o robo del dispositivo

La sincronización en la nube depende de infraestructura de terceros (Supabase, tu conexión a internet) y puede estar temporalmente no disponible. No debés depender de la copia en la nube como tu único respaldo — exportá a CSV regularmente.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RENERPDEV SAS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de:

Pérdida de datos almacenados localmente en tu dispositivo
Pérdida de datos almacenados en nuestros servidores debido a caídas, conflictos de sincronización o eliminaciones accidentales (incluyendo la eliminación de una cuenta con sesión iniciada tras el período de gracia de 24 horas o la eliminación remota de una cuenta anónima, que comienza de inmediato y puede completarse de forma asíncrona)
Extracción inexacta de recibos o categorización de gastos
Interrupciones, demoras de sincronización o indisponibilidad del servicio
Acceso no autorizado a tu cuenta
Cualquier otro uso o imposibilidad de uso de la aplicación

13. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar ChamLens en cualquier momento, con o sin previo aviso. No somos responsables de ninguna modificación, suspensión o descontinuación del servicio.

14. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios importantes actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de ChamLens después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la ley aplicable, sin consideración a principios de conflicto de leyes.

16. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos, contactanos en:

Correo: hello@renerp.dev